根據36氪公開報告,長投學堂在2018年市場估值已經超過了10個億元,9.9元的課程能撬動市場十個億,這說明長投課堂還是有一套值得借鑒的完整的商業模式。2020年后疫情時代,很多線下的教育機構瀕臨倒閉,其中長投課堂,憑借9元小課運營模式,撬動了10個億的資本,成為疫情中,教育行業的一匹黑馬,保持正向增長。私域流量運營成為教育企業利潤增長的關鍵點,如雨后春筍般涌現。
01、長投課堂盈利模式我們是很少看到長投課堂在抖音、頭條等媒體上進行投放,但是打開手機公眾號都是各種各樣的財商軟文,如何增加睡后收入。我們可以推測出長投課堂的銷售漏斗:公眾號KOL進行文章投放–引流關注【長投課堂服務號】–報名9.9元-拉群進行為期7天的社群運營—課程轉化報名—進階課程再次轉化—專項更高階的課程。
拋出誘餌。原價398的課程現在只需要9.9元,一杯奶茶的錢都不到就能買到入場券,接著進行群運營,主要是成功案例分析以及理財的必要性,販賣焦慮,挖掘客戶需求,促進成交。接著由群里的學長學姐分享“自己的經歷”,學長學姐都有自己的定位,寶媽,大學生,職業白領等等,如何從一貧如洗變成有房有車一族,實現財務自由的,就是不會告訴你如何實操。想要知道如何實現財務自由,需要報名進階課程。高階課程涉及保險,股票,基金等等,定價1980-3980不等。
在這里我們來算一筆賬目:比如投放一篇軟文,廣告費7000,能帶來100個付9塊的用戶,建群線上洗腦(群里有班主任和學姐)7天,推高階課1000,20個人付費。我們來算下下利潤。
營業額:100*9+20*1000=20900;減去投放和班長學姐的分成(40%)我們來看單次課程的利潤:20900*(100-30-10)%-7000=5540
一篇文章投放就能帶能5540的凈利潤,你以為這就完了?你買了1000的課后面還有2000-4000-8000等更高階的課程。你知道全國有多少個平均閱讀量在1萬左右的靠接廣告為生的公眾號嘛?500萬個都不止。那么利潤空間5540*5000000=277億
怎么樣,是不是被震驚了?利用經典的漏斗模型,付費-展現-點擊-轉化-再轉化,先是小范圍測試,一旦確定這個模型可以賺錢,就無限復制。只要競爭少,受眾的人足夠多,就可以一直玩下去。
02、私域流量成為制勝法寶對于長投來說,正在成功的核心在于有自己的私域流量池,長投公眾號+社區運營,擺脫傳統的電銷模式,以內容分享輸出為主,結合經典案例和生活場景,增強客戶的粘度和對產品的信任度,從而販賣焦慮,挖掘客戶需求,實現低成本引流,轉而續報高課程,不僅降低了投放的成本,同時也增強了品牌的可信度。如此良性循環,公司業績出現爆發式增長。
在筆者看來,教育行業是最適合私域運營的。因為企業有和客戶建立聯系的必要契合點:監督學習。學習本身是違反人性的,大多數選擇在教育機構報名學習課程的人,都是希望能夠在督促下改變現狀。在傳統的營銷模式下,對于用戶的市場營銷獲客、銷售簽單轉化之所以難,是因為在大多數的推廣情況下,我們的用戶需求契合度并不高。換句話說,企業在對客戶進行“大清洗”,并沒有考慮到客戶真實的需求和我們的產品賣點之間的共同點。
舉個例子,現在很多的教育廣告在推廣的時候將報考條件過分降低,培訓服務夸大,甚至是虛假宣傳,以至于實際轉化時,客戶感覺自己被騙最終導致大量的客戶流失。
03、私域運營的核心私域流量不是簡單地將從公域付費推廣來的客戶進行加微信、發廣告、刷屏朋友圈這些操作,針對教培行業,這個大吃私域流量紅利的行業,如何才可以玩轉私域流量,讓流量活起來?關鍵在于,理解企業與用戶的核心契合點。
作為培訓機構,建立私域的核心目的,是得到用戶的關注,將產品和服務的信息觸達客戶,最終讓潛在的用戶轉化為付費用戶,促進成交,另外需要對已成交客戶進行維護,以提高客戶的忠實度。畢竟維護一個老客戶比來發新客戶要容易的多,且成交的幾率大得多。
對于用戶來說,能夠在企業的私域里面,即使是在在當前的時機下對于某一款產品未必有想法,或許僅僅是希望與其他真實用戶“交流心得”以減少自己踩雷的幾率,換言之,大多數的用戶是想從商家發布的內容中尋找到自己需要的有價值的信息,如果產品和客戶的需求低于期望值的時候,這個客戶基本會流失掉。
04、私域運營的未來:營銷數字化那么長投課堂的模式適合其他行業嗎?當然適合。在互聯網時代,流量就是資源,有資源的地方只要有產品就會有流量變現的機會。現在抖音和頭條算法越來越智能化,我們不難看出,粉絲或者用戶的行為產生流量,流量產生了數據,數據優化了算法,算法不斷優化提升算力,算力激發了新的用戶行為產生流量。搞清楚這個事情我們來看一下為什么我們要重視私域流量運營。
私域的相對是公域(更大的私域,并非公家的),對于一個運營者來說,公域引流就是去別人池塘里釣魚,那是要支付費用的,按次,按量,按時長等等方式來計算流量費。所以去公域引流(不論是軟文還是硬廣)本質上是一種流量消費行為,雖然表面上似乎是為了盈利。殊不知,因為你發布的內容引來的關注等行為,是為別人制造了數據,讓別人的域越來越值錢(算法優化),而自己付費養大的公域,并不一定能給自己帶來回報,而是費用越來越高,因為別人說公域平臺數據大,算法好,算力強,可以給客戶帶來更好的的吸金價值,因而與你競爭的同行越來越多。
做私域則不一樣,私域的核心是用戶關系和信用,做好用戶關系信用,促進用戶的行為在你可控的空間范圍發生,自然產生的流量就能為你所用,甚至可以重復利用,并且不產生再次使用的成本,本質上做私域流量運營,是一種資產積累,就像是存錢理財,這個資產會不斷地產生新的價值,成為新的資產—數據數字資產。當然,私域運營就類似挖水渠,不是一兩天之功夫就能見效,需要一個積累過程,長期做私域,不斷積累用戶數據資產,到達一定量,量變到質變,就會得到意想不到的回報。
做私域運營和用公域引流的思維不一樣,私域不是你一個人的私域,每個人都有自己的私域,在這個意義上,私域是多中心化的,如何讓更大私域能夠互通共享,是更高維的商業智慧。小運營者要做好自己的私域,而大運營者則讓無數小私域連通和共享!互聯網數字世界,就是打破那些制造壟斷的巨頭所構建的流量秩序,未來,是傳統企業實現數字化的機遇,私域流量就是企業的數字化資產,數據越積累,價值越大!
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